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Retour
Chez Miel Boumiza, la qualité de nos produits est notre priorité, et les cas de retours sont extrêmement rares. En cas de produits endommagés ou de problèmes liés à la production, notre équipe est là pour vous aider rapidement. Nous nous engageons à garantir votre satisfaction en mettant tout en œuvre pour résoudre toute situation exceptionnelle. Votre confiance est précieuse, et nous travaillons sans relâche pour la mériter.
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Miel Boumiza met un point d'honneur à votre satisfaction. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions, personnaliser vos choix et traiter vos réclamations. Pour toute assistance générale, contactez-nous au (+216) 51618713 / 51618542, et pour les réclamations, au 51648030. Nous vous accueillons avec professionnalisme à tout moment, car votre confiance est notre priorité quotidienne.
Chers clients,
Nous souhaitons vous informer des délais de livraison estimés pour nos destinations en Tunisie :
- Sousse : livraison estimée entre 2 à 4 jours.
- Mahdia : livraison estimée entre 2 à 4 jours (Awled Chamekh, Chorben, Hbira : livraison 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Monastir livraison estimée entre 2 à 4 jours (Moknin Laamirat : livraison 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Zaghouan livraison estimée entre 2 à 4 jours (sawef / 3in safsaf) : livraison 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Sfax livraison estimée entre 2 à 4 jours (Karknah : livraison 1 fois par semaine le samedi, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Kairouan livraison estimée entre 2 à 4 jours.
- Tunis livraison estimée entre 2 à 4 jours.
- Mannouba livraison estimée entre 2 à 4 jours (Dkhila, Borj Toumi, Zouitina : livraison1 à 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Bizerte livraison estimée entre 2 à 4 jours (Sajnen-Sounine, Tiskria-Joumine, Bazine, Manzel Borguiba, Zarzouna : livraison 1 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Nabeul livraison estimée entre 2 à 4 jours (Al Mida : livraison 1 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Siliana livraison estimée entre 2 à 4 jours (ksira et Mansoura : livraison 1 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 4 jours en fonction du jour de livraison).
- Kef livraison estimée entre 3 à 5 jours (Sakiet sidi Youssef : livraison 1 à 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 5 jours en fonction du jour de livraison).
- Béja livraison estimée entre 3 à 5 jours.
- Jandouba livraison estimée entre 3 à 5 jours. Veuillez noter que les zones suivantes : Rouhia (lahbebsa), Tejerouin (lfelta), Maga et Ain Drahem Grafa sont actuellement désignées comme « zone rouges » où la livraison n’est pas possible.
- Kasserine livraison estimée entre 3 à 6 jours. (Foussena : livraison 1 à 2 fois par semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 6 jours en fonction du jour de livraison), (Chraya et Likriss- Lakmour sont actuellement désignées comme « zone rouges » où la livraison n’est pas possible.)
- Sidi Bouzid livraison estimée entre 3 à 6 jours.
- Gafsa livraison estimée entre 3 à 6 jours.
- L’aayoun ou Hidra livraison 1 fois par 15 jours (l’agerine, Brik, Ein Difla sont actuellement désignées comme « zone rouges » où la livraison n’est pas possible.)
- Dsidi Boubaker livraison 1 fois par 15 jours.
- Lisoude, Souk Jdid et Sidi Iche livraison 2 fois par semaine.
- Belkhir, Mazoun, Jelma livraison 2/3 fois par semaine.
- Hizwa, Rjim Maatoug, Tamaghza livraison 1 fois par semaine.
- Veuillez noter que les zones suivantes : Hassi lfride, Wergha Bir la7fay et Ein Khmisia sont actuellement désignées comme « zone rouges » où la livraison n’est pas possible.
- Kebili livraison estimée entre 3 à 6 jours.
- Mednine livraison estimée entre 3 à 6 jours.
- Tozeur livraison estimée entre 3 à 6 jours.
- Gabes livraison estimée entre 3 à 6 jours. (Hamma livraison 1 fois par semaine et Manzel Lahbib livraison 1 fois par 2 semaine, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 6 jours en fonction du jour de livraison.)
- Tataouine livraison estimée entre 3 à 6 jours. (Rmeda et Dh’hiba livraison 1 fois par semaine le samedi, veuillez prévoir un délai pouvant dépasser 6 jours en fonction du jour de livraison.)Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible, et ces délais sont donnés à titre indicatif. La rapidité de livraison peut varier en fonction du flux.
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible, et ces délais sont donnés à titre indicatif. La rapidité de livraison peut varier en fonction du flux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques.
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